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Maîtriser la réputation d'une société d'investissement.
Quand on demandait aux IA ce qu'elles pensaient de cette société, elles reprenaient des contenus négatifs, anciens et récents, venus de forums et de sites d'information. Et certaines réactions de la marque avaient aggravé les choses. Le nom du client reste confidentiel, la méthode non.
38 pagesde plan d'action, remises au client
17 semainesde calendrier, semaine par semaine
4 étapesvalidées une à une avec le client
La méthode
On ne cache rien. On répond, puis on occupe le terrain.
1
Une ligne de conduite
Avant d'écrire une ligne, on fixe ce que la marque dit, et ce qu'elle ne dit plus.
- Un concept propriétaire, créé pour la marque, qui devient le fil de toute sa communication
- 3 piliers, et pour chacun les phrases à reprendre mot pour mot
- La liste des mots qui ne s'utilisent plus, et la mention de risque sur chaque contenu
2
Tout ce qui est contre la marque, et comment y répondre
L'inventaire complet de ce qui circule. Chaque fait relié à sa source.
- Les faits publics : ce qu'on ne peut pas effacer, et comment le reconnaître
- Ce que la marque fait et qui se retourne contre elle : à arrêter tout de suite
- Forums et plateformes d'avis, point par point
- Ce qui joue pour la marque, et les questions à lui poser avant d'aller plus loin
3
Le site, sans faux constats
Chaque correction vérifiée sur la page elle-même avant d'être écrite.
- Ce qui est faux ou contradictoire sur le site
- Les pages à créer : risques, fonctionnement, historique
- La réorganisation et le blog, avec une rubrique d'études de cas
4
Occuper le terrain
Une fois le terrain nettoyé, on publie plus fort et plus souvent que les critiques.
- Tribunes hebdomadaires du dirigeant
- Réseaux sociaux, film de lancement, vidéos
- Liens et citations gratuits sur des sites que les IA lisent
- Calendrier sur 17 semaines et mesure à chaque étape
Ce qui a été remis
Un dossier, pas une présentation.
38 pages, floutées, évidemment
- Plan d'action complet de 38 pageschaque étape relue par un vérificateur indépendant qui a rouvert les sources ; ce qui n'a pas pu être vérifié est marqué comme tel
- MaquettesLinkedIn, Instagram, YouTube et une page « comment ça marche »
- Film de lancementet sa version verticale pour les réseaux
- Tableur des sites de référencementoù publier, dans quel ordre
Ce que les IA disent de toi te dessert ?
On en parle en direct, en toute confidentialité.
